Última atualização: 23 de junho de 2026
Política de privacidade
O Serenity faz parte da AES VC, S.A.P.I. de C.V. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Introdução
AES VC, S.A.P.I. de C.V. opera o Serenity e respeita sua privacidade. Esta Política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos informações quando você usa nossos quizzes, resultados, site, app ou suporte.
Informações que coletamos
Podemos coletar informações que você fornece diretamente, como e-mail, respostas dos quizzes, comunicações de suporte e dados necessários para entregar seus resultados. Também coletamos informações técnicas básicas, como idioma, páginas visitadas, eventos de uso, dispositivo e sinais necessários para manter o Serenity funcionando.
Como usamos suas informações
Usamos suas informações para gerar e enviar seus resultados, responder solicitações de suporte, melhorar o Serenity, medir desempenho, cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos, usuários e sistemas contra fraude, abuso ou falhas técnicas.
Compartilhamento de informações
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com provedores que ajudam a operar o Serenity, consultores profissionais ou autoridades quando exigido por lei ou quando necessário para proteger nossos direitos.
Menores de idade
Não coletamos dados de menores de 18; se um for detectado, a conta será bloqueada e eliminada.
Segurança e retenção
Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações. Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados escrevendo para hello@serenityapp.ai. Dependendo da sua localização, você também pode ter direitos para limitar ou se opor ao tratamento dos seus dados.
Mudanças e contato
Podemos atualizar esta política publicando uma nova versão nesta página. Se tiver dúvidas, entre em contato em hello@serenityapp.ai. Controladora: AES VC, S.A.P.I. de C.V., Mexico City, Mexico (MX).